Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa Webhit và người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Mỗi người dùng chỉ được lập một tài khoản. Phải từ đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký tại Webhit.
Tất cả giao dịch nạp và rút tại Webhit đều phải xuất phát từ tài khoản chính chủ. Không được sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp hay tài khoản của người khác.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại Webhit có quy định vòng cược và thời hạn riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.
Webhit nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi trái quy định của nền tảng.
Chào mừng bạn đến với Webhit – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Khi đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Webhit, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện dưới đây áp dụng cho mọi người dùng truy cập và sử dụng nền tảng Webhit tại địa chỉ webhit.ws, bao gồm cả ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Webhit có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.
Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên chấp nhận các thay đổi đó. Bạn có trách nhiệm theo dõi trang này thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất từ Webhit.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Webhit, người dùng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng Webhit. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ bị phát hiện qua hệ thống kiểm tra tự động và dẫn đến hậu quả:
Webhit có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.
Webhit hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Webhit không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền tiêu chuẩn.
Người dùng cam kết toàn bộ tiền nạp vào Webhit có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm hoặc rửa tiền nào. Webhit có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nếu phát sinh nghi vấn. Trường hợp phát hiện vi phạm, Webhit có trách nhiệm báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Toàn bộ hoạt động cá cược tại Webhit tuân theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trận đấu, ván bài hoặc sự kiện thể thao được xác định theo nguồn kết quả chính thức và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ Webhit.
Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, Webhit sẽ xử lý theo chính sách sau: nếu sự kiện được hoàn thành trong vòng 24 giờ so với thời điểm dự kiến, kết quả vẫn được tính theo kết quả thực tế. Nếu sự kiện bị hủy hoàn toàn, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
Webhit cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.
Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần bonus chào mừng. Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt bonus. Nếu hết thời hạn mà vòng cược chưa hoàn thành, số tiền bonus và tiền thắng từ bonus sẽ bị hủy. Tiền nạp gốc của người chơi không bị ảnh hưởng.
Webhit nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:
Webhit áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác minh OTP hai yếu tố và giám sát giao dịch tự động 24/7. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm tự bảo vệ tài khoản của mình.
Webhit cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Webhit để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Webhit không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng; quyết định cá cược của người dùng; mất mát do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba; hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác trên nền tảng Webhit, chúng tôi có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Đây không phải là cơ sở để yêu cầu bồi thường thêm.
Webhit có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Webhit sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực của điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trên hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của Webhit, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Webhit cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại quyết định xử lý khiếu nại một lần trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi.