Tại Webhit, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế – minh bạch, có trách nhiệm và luôn đặt lợi ích người dùng lên trước.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tại Webhit được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng quốc tế sử dụng.
Webhit cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ Webhit.
Hệ thống bảo mật Webhit được kiểm toán độc lập mỗi quý bởi đơn vị bảo mật bên ngoài để đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất được duy trì.
Tài liệu này mô tả chi tiết cách Webhit thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng – và chúng tôi không đối xử với nó như một thủ tục pháp lý rỗng tuếch. Đây là cam kết thực sự của Webhit với từng người chơi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Webhit – bao gồm website tại webhit.ws, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp liên quan. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Webhit, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.
Webhit xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc cốt lõi: thu thập tối thiểu những gì thực sự cần thiết, minh bạch hoàn toàn về mục đích sử dụng, bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hiện đại, và luôn tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Đây không phải những lời hứa suông – đây là cách Webhit vận hành từ ngày đầu.
Webhit chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, quốc tịch | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Giao tiếp, xác minh OTP, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán | Xử lý giao dịch, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập, thiết bị | Cải thiện dịch vụ, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, tối ưu hóa trải nghiệm |
| Cookie & Analytics | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Lưu phiên, cá nhân hóa trải nghiệm |
Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tại Webhit, bạn chủ động cung cấp thông tin. Đây là dữ liệu quan trọng nhất và được bảo vệ với mức độ ưu tiên cao nhất.
Khi bạn truy cập nền tảng Webhit, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Những dữ liệu này không được dùng để định danh cá nhân mà chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật và tối ưu hiệu năng.
Webhit sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được công bố:
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là trách nhiệm – đó là lợi ích của chính Webhit. Nếu dữ liệu người chơi bị xâm phạm, cả người chơi lẫn nền tảng đều chịu thiệt hại. Đó là lý do chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào bảo mật từ ngày đầu thành lập.
Chỉ những nhân viên Webhit có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ. Toàn bộ nhân viên đều phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu.
Webhit lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Webhit không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ:
Trong tất cả các trường hợp trên, Webhit luôn cố gắng thông báo cho bạn trước khi chia sẻ dữ liệu – trừ khi pháp luật cấm việc thông báo đó.
Webhit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là điều hoàn toàn phổ biến ở mọi website hiện đại – và chúng tôi muốn giải thích rõ ràng về cách chúng tôi dùng chúng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng tại Webhit.
Tại Webhit, bạn không chỉ là người dùng – bạn là chủ sở hữu dữ liệu của chính mình. Chúng tôi đảm bảo các quyền sau đây và cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Webhit đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu Webhit cập nhật và sửa đổi kịp thời.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
Bạn có thể từ chối nhận email hoặc tin nhắn tiếp thị từ Webhit bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu Webhit cung cấp bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ qua email privacy@webhit.ws hoặc qua Live Chat trong tài khoản của bạn. Webhit cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Webhit nghiêm túc thực hiện chính sách không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng áp dụng nhiều lớp kiểm tra để xác minh độ tuổi của người dùng trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
Nếu Webhit phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy định bảo mật. Số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả nội bộ.
Webhit có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Webhit sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của Webhit: